“小朋友，感覺怎么樣？輸液不要怕，要勇敢起來，咳嗽很快就會好的！”1月9日上午，在六安市金安區(qū)婦幼保健院（六安市兒童醫(yī)院）急診科，科主任唐永春安慰一名前來急診的小患者說，看著輸液大廳里的小患者，他顧不上喝口水，又去接診下一個前來就診的小患者。最近一段時間，醫(yī)院就診的小患者驟增，引起高度重視，醫(yī)院組織和調派醫(yī)護力量增援急診科、門診診室等，全力保障門診、住院診療秩序，保障醫(yī)療質量和安全，以“全院一張床”的高度，竭力為小患者們做好診療服務。

皖西名醫(yī)、兒科專家衛(wèi)功文書記帶隊走進急診、病區(qū)開展查房。

   1月9日上午六安市兒童醫(yī)院急診科里，在接受輸液的小患者比平時多了不少，坐在沙發(fā)上的，抱在父母懷里的，還有跟著父母在門診室接受醫(yī)生問診的……雖然大廳里人比較多，但秩序良好，忙而不亂?！白罱且约琢鳌⒁伊骱拖俨《靖腥緸橹?，表現(xiàn)為發(fā)燒、咳嗽和嘔吐。從年齡段來看，最小的只有幾個月，大的有十幾歲，尤其是一歲到六七歲的孩子最多。”該院急診科主任唐永春邊忙邊介紹說。

   據(jù)唐主任介紹，該科原有六位醫(yī)生和七位護士，因為最近一段時間前來就診的小患者急劇增多，僅1月9日上午就有118人，唐永春主任帶領科室醫(yī)護工作人員頂住壓力，維護好診療服務水平，及時調整應急方案，指派三名醫(yī)生到“最前線”接診，盡量縮短患者的待診時間，同時該科與其他科室做好對接和分流工作，做到應診盡診。醫(yī)院醫(yī)務科統(tǒng)籌調配，從其他科室抽調一到兩名醫(yī)生和三名護士前來“增援”急診科，讓每一位入院小患者都能享受到便捷、高效的診療服務。

   “為了做好上述診療服務，我們科室醫(yī)護人員犧牲休息時間，加班加點，延長在崗時間為小病患提供服務。不僅僅如此，護理部還專門從其他科室臨時調來一位資深護士，熊延權老師支援科室工作。護士們靜脈穿刺盡量做到一次成功，避免家長的焦慮和患者的疼痛。”唐主任介紹說。

   走訪過該院急診科，大皖新聞記者又來到了該院呼吸一科、兒童重癥科等。在呼一科，正好看到一名護士正在給住在病房里的小患者小浩（化名）調整輸液管滴速。小患者小浩的家長告訴大皖新聞記者，孩子半個月前因為咳嗽來看過一次醫(yī)生治愈了?，F(xiàn)在不知道是受涼還是感染再一次咳嗽了，又來醫(yī)院治療。“這里的醫(yī)生護士的態(tài)度都挺好的，雖然病床緊張，但沒有推諉我們，很快就安排好我家孩子住院，我們都挺感謝醫(yī)院和醫(yī)生護士的?！奔议L王先生說。

    那么，該院在面對此次兒童病人激增的情況下，醫(yī)院采取了哪些有效措施應對呢，為皖西兒童健康“保駕護航”的呢？為此，大皖新聞記者來到了該院醫(yī)務科了解情況。

   “針對這一次兒童病人驟增的情況，在高峰時期，增加了一個專家門診和一個急診診室并安排了一個醫(yī)護人員備班，主要是縮短就醫(yī)小患者們的排隊等待時間。”“皖西名醫(yī)、兒科專家衛(wèi)功文書記牽頭，召集相關部門先后召開了三次專題應對會議，醫(yī)院領導通過早查房、夜查房、行政查房及醫(yī)務科的日常巡查，解決臨床科室在診療過程中遇到的困難，重點就是解決床位問題，提出‘全院一張床’的服務理念，不允許推諉病人。”該院醫(yī)務科質控辦主任茅曉龍介紹說。茅曉龍說，針對個別科室工作量增大的問題，醫(yī)務科從全院調整力量給予定向支援，比如，該院就從新生兒科調派三名醫(yī)生到重癥科病區(qū)，促進重癥科室高效運轉，也緩解了醫(yī)務人員的壓力。

   “保障門診住院診療秩序，保障醫(yī)療質量和安全，一直是我們?nèi)σ愿暗哪繕?。我們醫(yī)護人員累一點，苦一點，都是為了小病患們盡早康復。”茅曉龍說。

   校對：田新正            責編：朱 莉            審簽：潘 瑞