科室繼續(xù)實(shí)施消毒供應(yīng)中心標(biāo)準(zhǔn)工作流程(十大流程）回收---分類—清洗—消毒—干燥—器械檢查、保養(yǎng)—包裝—滅菌—儲存—發(fā)放的一條龍服務(wù)。以及一次性無菌物品每周兩次集中請領(lǐng)下送。

把臨床護(hù)士從繁瑣的后勤事務(wù)中解脫出來，減少了在領(lǐng)用、交換物品等各種工作上的時(shí)間，保證臨床護(hù)士全身心投入臨床工作中，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利開展得以保障。

制定緊急供應(yīng)流程，最大限度的保障臨床需求，科內(nèi)工作電話實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”，誰接聽，誰負(fù)責(zé)，認(rèn)真了解臨床科室的來電需求，及時(shí)處理和反饋，做到接聽有記錄，有人負(fù)責(zé)落實(shí)，有反饋記錄。臨床貴重器械制定專門登記本。

加強(qiáng)與臨床科室的溝通，滿足臨床科室特殊需要包及小包裝的無菌物品制作及供應(yīng)，方便了臨床醫(yī)生的使用，也為臨床一線提供方便，保證臨床工作的順利進(jìn)行。

在各項(xiàng)規(guī)范操作流程中，科室護(hù)士佩戴防護(hù)用具，合理的進(jìn)行，時(shí)刻保證自身安全。加強(qiáng)科室人員的手衛(wèi)生，及時(shí)進(jìn)行手消毒，避免交叉感染。

同時(shí)與手術(shù)室建立手供一體的微信群，及時(shí)溝通，以滿足特殊、急診器械的使用需求，提供更滿意及更有效的服務(wù)。

通過每月征求臨床科室意見，滿意度調(diào)查表意見反饋，針對存在的問題，采納合理化建議，不斷改進(jìn)工作。

     在科室實(shí)施開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過程中，護(hù)士們能端正認(rèn)識，明確觀念，改變服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，全面開展主動服務(wù)模式，為臨床提供合格的無菌物品。進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，為臨床工作的開展提供了可靠的保障。愿我們的守護(hù)助力優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，收獲無限精彩！

(葉媛杰)